POLITICHE DI RESO

POLITICA DI RESO

Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla data di consegna, con prova d'acquisto.

Gli articoli resi devono essere rispediti entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'etichetta prepagata.

Gli articoli resi devono essere intatti: non devono essere stati indossati né danneggiati, devono essere puliti e con i cartellini ancora attaccati, oltre che comprensivi di tutte le confezioni originali integre e relativi accessori ricevuti insieme all’ordine, o potranno essere rifiutati.

Gli articoli orlati o personalizzati non possono essere restituiti.

Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione verranno detratte dal rimborso.

RIMBORSI
I rimborsi saranno emessi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Non possiamo elaborare un reso se non sono disponibili le informazioni sull'acquisto.

Una volta ricevuto il reso nei nostri magazzini, il rimborso verrà emesso entro 7-12 giorni lavorativi. La tua banca o l'istituto della tua carta di credito potrebbero impiegare fino a 3 settimane per riconoscere il credito a seguito dell'emissione del rimborso.

CAMBI
I cambi non sono al momento disponibili. Se desideri effettuare un cambio, puoi fare il reso dell'articolo e ricevere il rimborso secondo le modalità indicate sopra. Potrai liberamente decidere di effettuare un nuovo ordine online.

COSTI DI RESO
È previsto un costo fisso di €15 / £15 / $15 per il reso. In caso di articoli difettosi non verranno applicate commissioni.

Per ogni altra valuta diversa dall'EURO, verrà applicata la tariffa equivalente a 15€ basata sui tassi di cambio correnti.

SPEDIZIONI DI RESO
Baracuta non è responsabile per gli articoli che vengono consegnati all'indirizzo sbagliato, smarriti o rubati in transito o in ritardo da parte di società di spedizioni, depositi postali, spedizionieri, etc. Inoltre, Baracuta non è responsabile per gli articoli resi non imballati correttamente.

TEMPISTICHE SPEDIZIONI DI RESO
Riceviamo i resi presso i nostri magazzini solitamente in 14-21 giorni lavorativi.
Una volta arrivati, tutti i resi sono soggetti al controllo qualità.

 

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE

Una volta creato un ordine nel nostro e-commerce ed effettuato il relativo pagamento, non è più possibile annullarlo o modificarlo. Ciò è dovuto alla velocità con cui processiamo le richieste in magazzino. Ti suggeriamo di consultare attentamente la nostra politica sulle spedizioni e i resi e le informazioni relative a tempistiche e costi per le consegne. Per maggiori informazioni o assistenza, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo: customerservice@baracuta.com

EFFETTUARE UN RESO
Per effettuare un reso, fai click sul link sottostante.

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