RÜCKGABEBEDINGUNGEN
RICHTLINIEN RÜCKSENDUNGEN
Wir akzeptieren Rücksendeanträge innerhalb von 14 Tagen mit Kaufbeleg.
Die Rücksendung sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des frankierten Aufklebers erfolgen.
Die Artikel müssen unversehrt sein: Sie dürfen nicht getragen oder beschädigt worden sein, sie müssen sauber und mit allen Etiketten versehen sein und alle unbeschädigten Originalverpackungen sowie jegliches mit der Bestellung erhaltene Zubehör umfassen; andernfalls können sie zurückgewiesen werden.
Gesäumte oder geänderte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Die Erstattung erfolgt auf der Grundlage der bei der Bezahlung verwendeten Zahlungsmethode. Wir können eine Rücksendung nicht bearbeiten, wenn keine Kaufinformationen verfügbar sind.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 bis 12 Werktagen ausgestellt. Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut kann bis zu 2 Wochen brauchen, um die Gutschrift zu bestätigen, nachdem wir die Erstattung bearbeitet haben.
UMTAUSCH
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie Ihre Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
RÜCKSENDUNGSKOSTEN
Für die Rücksendung wird eine Gebühr von €15 / £15 / $15 erhoben. Bei fehlerhaften Artikeln werden keine Gebühren erhoben.
RÜCKSENDUNGEN
Baracuta kann nicht für Sendungen haftbar gemacht werden, die an eine falsche Adresse geliefert werden, auf dem Transportweg verloren gehen oder gestohlen werden oder anderweitig durch dritte Versandunternehmen, Postdepots, Spediteure usw. verzögert werden.
VERSANDDAUER DER RÜCKSENDUNGEN
Zurückgesandte Artikel treffen in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen in unseren Lagern ein.
Jede Rücksendung wird nach ihrem Eintreffen einer Qualitätssicherungskontrolle unterzogen.
AUFTRAGSSTORNIERUNG
Nachdem eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung über unseren E-Commerce erfolgt ist, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies ist auf die sehr kurzen Bearbeitungszeiten in unserem Lager zurückzuführen. Bitte unsere Versand- und Rückgabebedingungen sowie unsere Versandkosten und Lieferzeiten sorgfältig lesen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: customerservice@baracuta.com
RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN
Um den Rückgabe-Prozess zu beginnen, klicken Sie einfach auf "JETZT ZURÜCKSENDEN" unten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie bitte unsere FAQs oder kontaktieren Sie unseren Kundenbetreuung.